Apr 18

企业文化为什么重要? 晴

Steven , 20:45 , 工作 , 评论(0) , 引用(0) , 阅读(2729) , Via 本站原创 | |
企业文化是一条无形的管道,让企业成员能够安心做事,发挥全力,以最快的速度跑向企业的目标。


不好的企业文化有什么坏处?
一个新的员工加入,有三个可能情况:
1.        「山头主义」者:应该投靠那个山头?(花很多时间在政治活动上。)
2.        员工有能力,不搞政治游戏。(受到排斥,不能久留。)
3.        能力不强,又不愿参加政治活动。(低调、只求无过、保留力量。)

三类情况,都使企业得不到员工作最大贡献。


建立企业文化的一些基本概念:
1.        只要有不只一个人在,便一定有「文化」存在,也许没有被注意到而已。
2.        空谈口号不能使文化改变。每天企业成员的行为表现出来的,就是真正的「文化」。
3.        改变企业文化,必须最高领导,与全体高层人员的支持,否则无效。
4.        企业文化的改变,是一个过程,而不是一次性的活动。
5.        所有企业,若要有良好的文化,第一必须落实「言出必行,言出必准」这两句话。


良好企业文化的绝对基础:
言出必行:说了必然做到。对后果负责任。
言出必准:说出来的话,就是内心准确的情况。别人可以完全信赖。



如何建立良好的企业文化:

1.        最高决策人凭企业的未来愿景,使命宣言等,定出理想的企业状态。
2.        若企业员工未曾做到,应先建立「言出必行,言出必准」的文化。
3.        召开建立「企业文化」大会,全体管理层必须参加。人数应不超过50人(若担心控制)能力,大会限30人左右。)
A.        把参会者分开约5至8组,每组5至6人。小组数目越少,大会耗时越少。
B.        每人写下3至5项自己认为企业应该有的文化口号。
C.        每组的成员建一张全组的文化口号清单,不超过5至8项。条件是组内每个人都支持的才能写在清单上。
D.        把每组的文化口号写在白板上,先用清晰并合的方法,减少数量。

4.        用「理想的企业状态」作为大会讨论内容的框范。
5.        最高决策人宣布,全体领导层绝对支持,以下的投票规则:
l        只要有一个人举手反对,该条文化口号都会被剔除。不会质问反对的理由,亦不会因这次反对而有任何不良后果。但是若果没有举手反对,每位参会者便必须绝对支持。否则,他便是与企业的全体管理层对立,将不容于企业。
最高决策人清楚解释这条规则,得到所有人的支持,才能继续下去。他必须严厉表明,绝对不容许这条规则被违背。

6.        把(4)定出的文化口号逐一经投票而决定去留。
7.        仍用举手投票,决定最优先的4至6条文化口号。
8.        每条文化口号,逐一处理(例:口号一「以人为本」,口号二「与时并进」。)


把文化口号变成有意义的东西:
9.        问:文化口号一「以人为本」,对你来说,是什么意思?每个人写下3至5条。
10.        每一组,建立一张代表该组的4至7条意思交出。(必须所有组员支持的才可写下。)
11.        把每一组的意思写出,经过修正,并合等手续,减少数量。
12.        再次经由全体表决,只要有一个人反对的都删除,不问理由。再经由投票排出最优先的3至6条。(例如:「以人为本」的意思是j尊重意见,k公平,l关怀。)
13.        针对每条意思问:「我怎样做,你会觉得我尊重你?」每个人写下3至5条行动指引。每一条都必须有清晰的动词。
14.        每组做出4至7条行动指引清单,必须所有组员完全支持的才能写下。
15.        写出所有组的行动指引,用修正、并合的方式减少数量。
16.        用投票去决定那些行动指引可以留下。(所有人同意的才可以留下。)

执行文化口号的落实:
17.        把所有留下的各个文化口号的行动指引写下,最高管理层选出5项,定下执行期(1至3个月,视乎企业大小)。
18.        所有企业人员,由最高领导至普通员工,由实时开始,必须执行这5条行动指示。管理层以身作则,上下一视同仁。
19.        每周汇报或集会,调控进度。对不遵守者严厉处分。

成功建立、维持和提升良好的企业文化:
20.        每个执行期完结时,管理层检讨成效,下一个执行期里维持尚未有满意效果的行动指引,添增新的(上次投票通过的),保持每个执行期都有五个行动指引。
21.        每6个月一次大会,检讨效果。若已全部落实,再由第一点起重做。


言出必行,言出必准!
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